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亚美体育_直播带货坑点多?UB Store破解直播电商四大痛点场景

    点击量: 696     作者: 亚美体育     时间: 2022-03-30 01:35:06

亚美体育_直播带货坑点多?UB Store破解直播电商四大痛点场景

    点击量: 696     作者: 亚美体育     时间: 2022-03-30 01:35:06
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网红经济、直播带货,无庸置疑是近几年电商行业的风口,特殊是在疫情的催化下,线下营销模式堕入萎缩和阻滞,线上营销特别是直播带货成为浩繁企业青睐的营销体例。

  直播电商在2019年下半年突起,并在2020年疫情时代敏捷增加。眼下,直播电商成长势头照旧迅猛,电商直播凭仗其海量流量为传统企业打开了线上带货的新世界,电商主播的规模也从以往的网红酿成了明星、企业家、或当局机构人员等。

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  风口之下,竞争愈发剧烈

  但是,企业扎堆电商直播,在行业火热的背后,也逐步显现出一丝疲态与盛世之危。“顶流”李佳琦被指状况下滑,罗永浩带货翻车,董明珠带货受质疑,李湘直播带货遭群嘲……

  从平台来看,直播范畴竞争剧烈。品牌烧钱占坑的同时,平台也在烧钱抢流量。前有抖音签约罗永浩、李小璐,后有阿里请来刘涛、欧阳娜娜入职,快手、京东则拉上董明珠直播疯狂补助。2020年,京东还将向直播间定向投入亿级资本搀扶,并针对商家和MCN机构启动包罗佣金翻倍、场次补助等一系列利好政策。

  除头部电商平台外,蘑菇街、小红书、洋船埠、贝贝等平台也加速结构网红直播带货行列。可以预感,此后一段时候,直播将是电商行业的标配。

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  头部古迹:不是每一个商家都那末荣幸

  神驰直播电商生意的玩家常念道着圈内的传奇。作为“直播带货三巨子”:李佳琦带来了27天卖货10亿的造富神话,薇娅则首创了2小时卖出2.67亿的日赚斗金新弄法,而辛巴的一场婚礼就带货1.3亿。

  数字背后不但仅是发卖出去的商品,也让几个头部成了直播电商圈的传奇。可是,这些数字并没有让其它年夜量的电商、MCN机构安心,直播电商的总盘增速远没有跟上头部的蛮横发展。

  这个每一年刷新成交记载的行业,现实上也并没有想象中的鲜明。新手艺仿佛并没有为这个行业带来多年夜的改变。直播电商圈风行的工作轨制不是996,而是007。单休或巨细周在电商类创业公司中很是遍及,负责卖货的主播和其团队工作强度更年夜,长时候直播到清晨。直播电商的每一个环节,都依靠年夜量的人工,良多中尾部玩家直到此刻还都在粗放运营着本身的平台或店肆。

  不管是本身开店亲身上阵直播,仍是高薪礼聘网红带货,选品、上新、定单、客服等运营困难始终都是绕不外的坎。乃至第三方代运营公司也面对着降本增效的困难。

  在直播带货这趟列车上,谁都不想提早下站。作为商家到底要若何在风口之下捉住竞争机遇?

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  UB Store破解直播电商四年夜痛点场景

  为了实现更高效、更邃密化的运营治理,良多直播电商城市找寻林林总总的东西。针对眼下直播电商遍及面对的运营痛点,UB Store推出了直播电商运营系列解决方案,以当下最火的RPA(机械人流程主动化)手艺为根底,经由过程对选品治理、商品治理、定单治理、客户办事等环节进行梳理、买通,帮忙商家可以或许在低本钱的环境下,主动化完成直播电商运营进程中的运营困难。

 1、选品治理环节

  直播带货的选品工作常令良多主播或电商朝运营公司头痛不已。带货的商品是不是是时下热货,是不是是网红产物必然水平大将决议着每场直播的成败。

  头部主播因为具有壮大的粉丝根本,货物很是丰硕。但是其实不是每一个主播都合适做全品类,特殊是中小主播,和刚入局的主播,在本身粉丝根本其实不壮大的环境下,盲目选品带货,终究的成果极有可能就是“翻车”——粉丝其实不买账。

  因为数据量较年夜,良多商家在逐日的选品和商品信息数据处置上,经常花费年夜量的人力本钱。人工处置没法以最快的速度肯定每场带货的商品,一旦呈现掉误,还会致使部门商品回报率低乃至亏蚀。

  UiBot直播热点商品获得&数据阐发机械人,可以主动打开预设好的所有网站并将所要抓取的商品数据填入Excel表内,同时依照各个平台、品类、价钱降序等体例,将TOP10商品别离保留在分歧表格标签内,终究以最快的速度肯定每场带货的商品。极年夜节流了电商运营/客服人员的时候,选品加倍和时精准。

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  UiBot抖音好物榜逐日商品汇总统计机械人,取代人工手动操作主动获得网页数据和厥后期的数据阐发处置环节,机械人十多分钟内便可完成网页相干数据抓取。还可依照用户需求主动将数据别离填写到当地表格中,并主动生成回报率、销量、转化率等数据报表。

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 2、商品治理环节

  直播带货,需要提早抓取商品的链接,并上架到响应的直播平台。凡是的操作是店肆运营人员手动登录各电商平台,顺次将商品的链接复制粘贴到文本中,然后上传到直播平台。一家店肆一次直播就需要抓取上百个商品链接,逐日需要抓取的链接量累计过万。每当电商年夜促到临,常会呈现人手不足、操作不和时等问题。

 UiBot禅妈妈抖商链接抓取机械人,可以或许依照指定要求主动批量抓取各电商平台的商品链接,机械人操作精准,抓取的链接信息正确无误,还可以实现7×24小时在线值守,节流人力,晋升效力。

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 3、定单治理环节

  直播带货的精华,就是若何指导客户在不雅看直播的进程中敏捷下单。但是良多商家反应,固然一些客户在直播进程已下单,但直播竣事撤退退却单的现象仍较为遍及。

  在直播进程中要统筹下单,可能会影响直播的质量和进度。假如待直播竣事再下单,则可能增添退单率,影响直播转化。一些公司为领会决定单问题,还特地调配人员成立“定单组”,处置天天后台的年夜量定单,占用了年夜量的时候与人力。

  UiBot抖音定单淘宝一件代发机械人,可将从抖音平台导出的发卖定单,主动导入到淘宝平台中进行一件代发,依照发卖定单实现自助下单。商家只需做好接单工作便可,不但不会影响直播进度,还能提高时效性,有用晋升直播成单转化率,下降客户退单。

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  UiBot抖音定单采源宝主动下单机械人/快手定单采源宝主动下单机械人,将从抖音或快手平台导出的发卖定单,在阿里采源宝系统中主动匹配供给商商品进行下单。机械人替换客服人员进行定单的批量处置,节俭商家人力本钱,轻松应对营业岑岭期的人手不足,避免客户流掉。

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 4、客户办事环节

  在直播电商横行的时期,商家不但要供给最优良的产物办事,还要供给最高效的客户办事体验。优良的客户办事乃至可以直接带来新客户和复购,营收直接/间接晋升20%以上。

  对消费者(买家)而言,杰出的客户办事素质上是要求商家具有一个快速响应的办事机制。杰出的互动能增添客户对商家和品牌的信赖和粘性。特殊是在抖音等平台的直播进程中,良多时辰需要客服(场控)答复评论客户提出的各类问题,积极介入互动。

  良多商家特地为此组建客服团队,一方面用来和直播间的买家互动,另外一方面则是向已买卖成功的客户群发催好评的动静。但是,端赖人工客服,不但工作量年夜,并且有时难和时答复或群发不和时。而且新员工培训成长周期长,人力本钱高。

 UiBot抖音直播主动答复评论机械人,可以在抖音直播的进程中,按照要害字主动答复直播间里买家提出的问题。机械人还可按照分歧直播间自由定制,自界说要害词和答复内容、轮回发送动静至评论区。

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  UiBot抖音小店催好评机械人,则可以取代人工主动向未和时评价的客户发送动静,索要好评,还可以向方针客户推送店肆勾当动静。经由过程RPA+AI手艺,知足直播电商企业售前售中售后分歧阶段的分歧需求,同时削减客户办事人工和治理本钱。

直播带货坑点多?UB_Store破解直播电商四大痛点场景

直播带货坑点多?UB_Store破解直播电商四大痛点场景

  UB Store直播电商运营系列机械人可以或许实现7×24小时不中断运行,对卖家来讲,可以腾出更多时候,释放人力,有用解决人手欠缺问题,下降人力本钱,助力电商企业实现更高效、邃密化的运营。

  UB Store是今朝国内最年夜的一站式办公主动化办事与买卖平台,对智能电商、主动化运营等范畴有着专业、深切的研究。致力应用机械人流程主动化(RPA)与人工智能(AI),让更多的电商企业享遭到软件机械人、流程主动化带来的盈利。

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